ابشر تتيح لمستخدميها الإجابة عن الاستفسارات

تفاعلت منصة “أبشر”، عبر حسابها في “تويتر”، مع العديد من الاستفسارات بشأن خدماتها المقدمة حالياً بشأن مبايعة المركبات وتوصيل رخص السير، وكذلك تمديد تأشيرات الزيارات العائلية.

وقالت منصة أبشر إنه في حال عدم إتمام عملية مبايعة مركبة عبر المنصة لأي سبب، سيتم إشعار الطرفين برسالة نصية، ومن ثم إعادة ثمنها خلال 5 أيام عمل.

وفيما يتعلق بتسليم رخص السير، قالت إنه جرى حالياً إيقاف خدمة توصيل رخص السير المجددة وسيتم إعلام الراغبين فور إعادتها، لذا ستظهر رسالة “لا توجد وثائق يمكن تسليمها” خلال تقديم طلب بذلك.

وفيما يتعلق بتمديد تأشيرات الزيارات العائلية أوضحت أن ظهور رسالة “تجاوز العدد المسموح للتمديد” عند استخدام خدمة تمديد تأشيرة الزيارة العائلية إلكترونياً، يتطلب تصوير الملاحظة وإرسالها من خلال خدمة الرسائل والطلبات للمديرية العامة للجوزات.