إضافة حالتين لخدمة “الرسائل وطلبات” المتاحة عبر المنصة الإلكترونية (أبشر)

أعلن المديرية العامة للجوازات عن إضافة حالتين لخدمة “الرسائل وطلبات” المتاحة عبر المنصة الإلكترونية (أبشر) ، واشتملت الحالتين: (إلغاء بلاغ التغيب للعمالة المنزلية ، خدمة خرج ولم يعد) لجميع المستفيدين من خدماتها.

يتيح الجوازات إلى أنه يمكن للمستفيد تنفيذ خدمة “الرسائل والطلبات” من خلال القيام بالدخول إلى حسابه في منصة “أبشر” للخدمات الإلكترونية ، اختيار أيقونة خدمات من “خدماتي” ، الخدمات العامة ، “الرسائل والطلبات” ، اختيار قطاع “المديرية العامة للجوازات” ، اختيار الخدمة المطلوبة من القائمة والتي تشمل جميعها إلى الخدمات الجديدة “مشاكل هوية مقيم ، مشاكل التأشيرات ، مشاكل تحديث معلومات جواز السفر ونقل المعلومات ، مشاكل نقل الخدمات وتعديل المهنة ، الاقتراحات الخاصة بتطوير الخدمات ، تمديد تأشيرة الزيارة لحاملي الجنسية اليمنية” ، كتابة الموضوع وا لرسالة ثم النقر على “إرسال”.

وبينت الجوازات التي توفر هذه الخدمة إلكترونياً تأتي ضمن خطوات تعزيز التعامل الإلكتروني والتواصل مع المختصين في المديرية العامة للجوازات لمعالجة الملاحظات التي تواجه المستفيدين التي تظهر لهم في المنصة ، وقد تعيق إنهاء معاملاتهم وتمنع تنفيذ الخدمة إلكترونياً عبر منصة “أبشر” ، وتتم إدارات الجوازات بمعالجة الطلب آلياً دون الحاجة لمراجعة مقار الجوازات.

ودعت الجوازات جميع المواطنين والمقيمين إلى الاستفادة من الخدمات الإلكترونية في تنفيذ إجراءاتهم من خلال منصة أبشر ومقيم التي تضم العديد من الإجراءات التي تقدم للمواطنين والمقيمين والزائرين ، للتسهيل عليهم ، واختصار الوقت الذي الجهد ، بما يكفل لهم سرعة الإنجاز وجودة الخدمة ، دون الحاجة لمراجعة مقار إدارات الجوازات.